jari 4dKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan bagaimana kami di jari 4d mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi Anda melalui enkripsi tingkat enterprise, sistem keamanan berlapis, dan kebijakan akses data yang ketat.

Ketika Anda membuat akun di jari 4d, Anda memberikan kami informasi pribadi seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan dokumen identitas untuk proses verifikasi. Kami menggunakan data ini untuk memberikan layanan yang aman, mematuhi persyaratan hukum, dan berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali sebagaimana diperlukan oleh hukum atau untuk memproses pembayaran Anda melalui metode seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau transfer bank online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna jari 4d di seluruh Indonesia, termasuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim privasi kami melalui portal akun atau email dukungan.

Data yang Kami Kumpulkan di Platform jari 4d

Informasi Identifikasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi identifikasi pribadi (PII) dari Anda selama proses pendaftaran dan verifikasi akun. Ini mencakup nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal. Kami menggunakan informasi ini untuk membuat akun Anda, memverifikasi identitas Anda melalui proses Know Your Customer (KYC), dan memastikan bahwa Anda memenuhi persyaratan usia dan yurisdiksi kami. Kami juga mengumpulkan salinan digital dari dokumen identitas Anda — seperti Kartu Tanda Penduduk, paspor, atau SIM — sebagai bagian dari verifikasi kami.

Data Transaksi Keuangan

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan di jari 4d, kami mengumpulkan dan menyimpan data transaksi yang mencakup jumlah, metode pembayaran, tanggal transaksi, dan status pembayaran. Data ini diperlukan untuk melacak akun Anda, memproses pembayaran, dan mematuhi persyaratan pelaporan keuangan. Kami tidak pernah menyimpan informasi nomor rekening bank atau kartu kredit penuh Anda — data tersebut ditangani oleh gateway pembayaran pihak ketiga yang terenkripsi dan dilindungi oleh standar industri keamanan pembayaran.

Data Perilaku Pengguna

Kami mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan platform jari 4d untuk tujuan analitik dan peningkatan layanan. Ini termasuk permainan yang Anda mainkan, waktu Anda menghabiskan di platform, perangkat yang Anda gunakan, alamat IP Anda, dan sistem operasi Anda. Data ini membantu kami memahami pola penggunaan, mengidentifikasi masalah teknis, dan menyesuaikan layanan kami untuk memenuhi kebutuhan Anda dengan lebih baik. Kami menggunakan data perilaku untuk deteksi penipuan dan keamanan — jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan dari akun Anda, kami dapat meminta verifikasi tambahan.

Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa di situs web dan aplikasi jari 4d untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie ini menyimpan preferensi Anda (seperti bahasa yang dipilih), informasi sesi (untuk tetap masuk), dan data analitik (untuk melacak penggunaan platform). Sebagian besar browser web memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau menerima pemberitahuan ketika cookie sedang digunakan. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fungsi jari 4d mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Enkripsi SSL

Teknologi keamanan yang melindungi data Anda saat dikirim antara perangkat Anda dan server jari 4d; ditandai dengan kunci gembok di bilah browser Anda.

Know Your Customer (KYC)

Proses verifikasi yang kami lakukan untuk memastikan Anda adalah orang yang Anda klaim; diperlukan untuk keamanan dan kepatuhan hukum.

Gateway Pembayaran Pihak Ketiga

Sistem keamanan independen yang memproses pembayaran Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank — kami tidak pernah melihat detail kartu penuh Anda.

Data Retensi

Berapa lama kami menyimpan data Anda; biasanya sesuai dengan kebutuhan hukum dan operasional untuk menyelesaikan transaksi dan penyelesaian perselisihan.

Bagaimana Kami Menggunakan dan Melindungi Data Anda di jari 4d

Penggunaan Data Pribadi Anda

Kami menggunakan data yang Anda berikan untuk tujuan berikut: membuat dan mengelola akun jari 4d Anda, memproses deposit dan penarikan Anda, memverifikasi identitas Anda, berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda, mendeteksi dan mencegah penipuan, mematuhi persyaratan hukum dan peraturan, serta meningkatkan produk dan layanan kami melalui analitik dan penelitian. Kami juga dapat menggunakan data Anda untuk menghubungi Anda tentang pembaruan akun, promosi yang Anda pilih untuk menerima, dan pemberitahuan keamanan penting.

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk keperluan pemasaran mereka. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang dipercaya yang membantu kami mengoperasikan platform — termasuk penyedia pembayaran (untuk memproses deposit DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan transfer bank), penyedia hosting, analis data, dan lembaga penegak hukum jika diminta oleh hukum. Semua penyedia pihak ketiga kami menjalankan perjanjian kerahasiaan dan diminta untuk menjaga keamanan data Anda setara dengan standar kami sendiri.

Enkripsi dan Keamanan Data

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server jari 4d dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, standar industri yang sama yang digunakan oleh bank dan platform pembayaran. Server kami berlokasi di pusat data yang aman dengan akses terbatas, penjagaan fisik, dan sistem pemantauan 24/7. Kami menggunakan firewall, sistem deteksi intrusi, dan alat keamanan canggih lainnya untuk mencegah akses tidak sah ke data Anda. Tim kami menjalani pelatihan keamanan reguler dan kami melakukan audit keamanan independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan.

Retensi Data Anda

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah Anda menutup akun Anda. Data transaksi disimpan sesuai dengan persyaratan hukum, biasanya untuk tujuan audit dan penyelesaian perselisihan. Data identitas dan verifikasi disimpan untuk mematuhi persyaratan anti-pencucian uang dan persyaratan peraturan keuangan. Jika Anda meminta penghapusan akun atau data pribadi, kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku, meskipun kami dapat mempertahankan data tertentu yang diperlukan oleh hukum.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda, meminta koreksi jika data tersebut tidak akurat, dan meminta penghapusan data di bawah hukum perlindungan data yang berlaku. Anda juga dapat membatasi atau menolak penggunaan data tertentu, serta meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim privasi kami melalui portal akun jari 4d atau kirim email ke alamat dukungan kami dengan subjek "Permintaan Privasi Data". Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.

Pembaruan Kebijakan Privasi Kami

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan portal akun minimal 30 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan Anda atas platform jari 4d setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda di jari 4d, hubungi tim privasi kami. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat di portal akun Anda, mengirim email ke alamat dukungan kami, atau mengisi formulir kontak privasi di situs web kami. Tim kami berbicara Bahasa Indonesia dan siap membantu Anda. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam waktu 7 hari kerja.

Kami menganggap privasi Anda dengan serius dan terus meninjau dan meningkatkan praktik keamanan kami untuk melindungi informasi Anda. Dengan menggunakan jari 4d, Anda mempercayai kami dengan data pribadi Anda — kami berkomitmen untuk kehormatan kepercayaan tersebut melalui transparansi, keamanan yang kuat, dan kepatuhan terhadap hukum perlindungan data yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi lainnya di mana kami beroperasi.